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Referenze dei clienti

Unifrom Srl

Conosciamo Moldino da parecchio tempo. Prima di iniziare una vera e propria collaborazione utilizzavamo già utensili a marchio MMC Hitachi Tool, ma solo per lavorazioni critiche o particolarmente complesse. Per tutto il resto utilizzavamo utensili più economici.

La svolta è avvenuta quando, a causa di problemi in foratura (rompevamo parecchie punte senza capire il perché), Moldino è stato l’unico fornitore in grado di garantirci la riuscita delle lavorazioni. Anche gli operatori, che fino ad allora avevano timore a causa delle continue rotture, oggi lavorano in maniera molto più serena e senza paura di rompere l’utensile o di non riuscire a portare a termine la lavorazione.

Da quel momento abbiamo iniziato a collaborare in maniera più continuativa, usufruendo anche del servizio di consulenza (Production50) che pochi altri fornitori di utensili offrono.

In quest’ottica un altro aspetto che mi ha molto colpito è il fatto che lo staff Moldino utilizza una database interno Europeo, dove ogni consulente può accedere per consultare applicazioni o problemi simili già affrontati da altri clienti in tutta Europa. Quindi so che posso contare non solo sulla esperienza del singolo tecnico che ci segue, ma su un know-how molto più ampio. Questo, inoltre, ci garantisce continuità di collaborazione anche nel caso in cui dovesse cambiare il tecnico Moldino di riferimento.

Sulla base di questo abbiamo iniziato un vero e proprio progetto a lungo termine. Inizialmente il progetto vedeva Enrico presente in azienda un giorno a settimana per andare a revisione ed ottimizzare processo per processo, tutte le nostre fasi di lavorazione.

Il supporto di Moldino prevede, oltre che consigli operativi legati alle strategie di lavorazione, anche una formazione tecnica sugli utensili per permetterci di lavorare al meglio sfruttando le caratteristiche di ogni singolo utensile in relazione alla lavorazione da fare.

Abbiamo poi standardizzato l’utilizzo degli utensili per semplificare il lavoro quotidiano di tutti gli operatori. Inoltre, grazie al servizio di consegna gratuita in 24 ore, abbiamo ridotto al minimo le scorte di magazzino, potendoci permettere di ordinare il materiale la sera alle 18.00 e vedercelo consegnare il giorno seguente.

Concludo affermando che Moldino non ci ha mai causato problemi a livello di qualità di prodotto. Tolleranze e misure dichiarate sono sempre state rispettate. Caratteristica fondamentale per poter lavorare sempre in sicurezza, senza rischio di “non conformità”, garantendo stabilità e ripetibilità di processo anche e soprattutto in “non presidiato”.

Francesco Passuello
Titolare di Unifrom Srl
www.uniformsrl.it